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Roles & Equipo
La estructura de roles que dará forma a los equipos de desarrollo de productos de negocio de mañana centrados en Inteligencia Artificial está aún por conformar. Sin embargo hay ya algunas ideas que son una realidad. Se tratará de estructuras de equipo con competencias interdisciplinares mucho más equilibradas en el desarrollo operativo. Si algo claro traerá la nueva era de la Inteligencia Artificial a nuestras vidas en el futuro inmediato es un proceso de democratización productiva que allanará los caminos y eliminará barreras de fricción, permitiendo que perfiles sin conocimientos técnicos profundos puedan mantener un diálogo intención continuo con la arquitectura inteligente para prescribir modelos de comportamiento emergentes. Los equipos serán una moneda de doble cara donde los expertos en negocio diseñarán la inteligencia y los técnicos construirán la plataforma donde dicha inteligencia tiene lugar.
Roles & Equipo
Niveles de Competencia
Mira el hoy con ojos de mañana. Ni somos ni seremos fabricantes de modelos de lenguaje fundacionales. Tampoco proveedores de infraestructura de soporte. Nuestro papel es y será entender, atender y resolver las necesidades de nuestro mercado y nuestros clientes. Y todo ello deberemos hacerlo usando inteligencia y si se quiere artificial. Pero su construcción, la creación de modelos, su entrenamiento y refinamiento es algo que reside en manos de terceros. Puede parecer una trivialidad pero lo cierto es que veo mucho falso profeta invitando a adquirir competencias sobre espacios que no nos pertenecen. Decidir como serán los productos de futuro, los valores y creencias en los que se basan, su pragmática de uso y aplicación y los procesos de vehiculizarción hasta cubrir necesidades es una aventura que siempre estará reservada a nosotros, los expertos y los técnicos del nivel de negocio.
Fase Inmersiva · Contexto & Orquestación
Alcanzado el horizonte H6 de la fase inmersiva, la Inteligencia Artificial Agentica se ha convertido en una realidad cotidiana que permea todas nuestras vidas. De manera autónoma, continua y transparente los agentes en nuestros relojes, tarjetas, teléfonos, coches, semáforos, interactúan, negocian acciones y se coordinan para poder articular una respuesta bien orquestada que de lugar a una experiencia plena caracterizada por una conducción sin conductores donde los humanos solo seremos pasajeros consumidores de un servicio de transporte autónomo. Similares escenarios podrían idearse. El final sólo lo pones tu con tu imaginación. Parece una realidad lejana propia de una ficción distópica y futurista. Pero lo cierto es que al ritmo de avance de nuestros progresos en Inteligencia Artificial este tipo de escenarios puede no estar tan lejos.
Fase Social · Argumentación & Persuasión
La Inteligencia Artificial Agentica se habrá desplegado al plano social cuando alcancemos el horizonte H5 de mi modelo de madurez. No es un juego de oráculo sino la transición natural de haber alcanzado el conocimiento operativo. Cuando cada organización y cliente con presencia activa en Internet disponga de un agente inteligente, las interacciones en la red se convertirán en verdaderos procesos dialógicos basados en episodios de negociación argumentativa donde tu agente negociará con el agente del teatro o de las líneas aéreas el mejor precio para una butaca o un billete a Paris. En esos días, la racionalidad con responsabilidad individual y social será fundamental para el éxito de las interacciones. Ya nos habló John Nash mucho de esto hace años.