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Nivel de Producto
En el nivel de producto, las organizaciones encuentran el espacio de acción para dar satisfacción a sus necesidades. Es precisamente dentro de este perímetro donde nuestra labor como arquitectos empresariales coge un mayor protagonismo. Nuestra misión es entender el offering de capacidades ofrecido por los grandes players de mercado y consumirlo en forma de servicios en la nube. A diez mil pies de altura este camino pasa por conectar la Inteligencia Artificial general o especializada a los perímetros informacionales y operacionales de la compañía usando técnicas RAG y CMP respectivamente. Después el producto se crea, esencialmente, a través de esfuerzos de especificación intencional expresados en lenguaje natural para crear el modelo de comportamiento de producto deseado.
Nivel de Producto
Nivel de Modelo
El uso de modelos generalistas, descargados directamente de un marketplace como base para la creación de modelos de negocio personalizados por medio de técnicas de entrenamiento propias de la ciencia de datos, como LoRA o fine tunning, es una práctica equivocada relativamente habitual. Los arquitectos de negocio debemos entender que nuestra responsabilidad no cae dentro de este perímetro. Muy al contrario, nuestra labor será consumir grandes modelos de lenguaje expuestos como servicios en la nube. No debemos incurrir en el error de competir con los grandes vendors de mercado. Ellos tienen tiempo dedicado, hordas de ingenieros de Inteligencia Artificial muy especializados, grandes recursos y contratos privilegiados con los proveedores de infraestructura que nosotros nunca tendremos.
Nivel de Infraestructura
Podrá parecer una tontería pero en pro de una defensa de la seguridad muy mal entendida son muchos los clientes y técnicos que abogan por una Inteligencia Artificial desplegada de manera personalizada y en local. Cierto es que la inteligencia local tiene su espacio en este panorama pero esta reservada para pequeños modelos de lenguaje desplegados en wearables y dispositivos personales e incluso herramientas de escritorio. Pero dentro del ámbito empresarial donde nos centramos en esta discusión, el hospedaje de los grandes modelos de lenguaje debe estar a cargo de grandes proveedores de nube. A la postre, son ellos los únicos que tienen infraestructura suficiente para correrlos y entrenarlos. Ni tu ni yo estamos en este nivel.
Niveles de Competencia
Mira el hoy con ojos de mañana. Ni somos ni seremos fabricantes de modelos de lenguaje fundacionales. Tampoco proveedores de infraestructura de soporte. Nuestro papel es y será entender, atender y resolver las necesidades de nuestro mercado y nuestros clientes. Y todo ello deberemos hacerlo usando inteligencia y si se quiere artificial. Pero su construcción, la creación de modelos, su entrenamiento y refinamiento es algo que reside en manos de terceros. Puede parecer una trivialidad pero lo cierto es que veo mucho falso profeta invitando a adquirir competencias sobre espacios que no nos pertenecen. Decidir como serán los productos de futuro, los valores y creencias en los que se basan, su pragmática de uso y aplicación y los procesos de vehiculizarción hasta cubrir necesidades es una aventura que siempre estará reservada a nosotros, los expertos y los técnicos del nivel de negocio.